Informações sobre Sacolinha

O que são as sacolinhas e como funcionam? As sacolinhas são um benefício que oferecemos para otimizar seus fretes. Com este sistema, você pode fazer diversas compras optando pelo método sacolinha, onde os produtos ficam guardados na loja até que você faça uma última compra incluindo o pagamento do frete. Assim, todos os itens são enviados juntos, gerando economia para você.

Importante: Responsabilidades e Prazos

• A sacolinha tem prazo máximo de 3 meses para ser fechada
• Após este período, entraremos em contato solicitando o fechamento
• Caso não seja fechada em até 1 mês após nossa solicitação, os produtos serão perdidos sem direito a reembolso
• O cancelamento só é possível nos primeiros 7 dias após a compra
• Após 7 dias até o vencimento, será devolvido apenas metade do valor
• Após o vencimento, não há possibilidade de reembolso

Como fechar minha sacolinha? Para fechar sua sacolinha, você precisa fazer uma nova compra configurando o frete normalmente. Na seção de comentários adicionais, informe que deseja fechar a sacolinha. Isto nos permitirá processar o envio de todos os seus itens em um único pacote.

Como saber se minha sacolinha foi fechada? Verifique seu histórico de compras na MundoLPS. A sacolinha é considerada fechada quando você realiza uma compra com pagamento normal do frete após ter feito compras anteriores no modo sacolinha. Se seu último pedido foi efetuado com pagamento de frete, significa que sua sacolinha está fechada e pronta para envio.

Como confirmar se meus produtos estão em sacolinha? Você pode verificar se seus produtos estão em uma sacolinha checando o método de frete escolhido no status do pedido. Se estiver indicado "sacolinha" ao invés de uma opção de frete comum, seus produtos estão na sacolinha.

Existe limite de produtos para sacolinha? Não há limite de produtos que você pode adicionar na sua sacolinha. Porém, o frete será calculado conforme a quantidade total de itens. Um frete de mini-envios comporta aproximadamente 8 a 10 produtos. Se sua sacolinha exceder esse volume, será necessário optar pelo frete PAC.

Posso transferir minha sacolinha? As sacolinhas são pessoais e intransferíveis. Isso significa que uma vez que um produto foi adicionado à sua sacolinha, ele não pode ser transferido para outra sacolinha de outro pedido ou cliente. Cada sacolinha está vinculada exclusivamente ao cliente que a criou.

Posso comprar mais itens após fechar a sacolinha? Não. Após o fechamento da sacolinha, iniciamos o processo de embalagem e envio. Para continuar comprando, você precisará abrir uma nova sacolinha ou pagar um novo frete individual.

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